企业文化
识别系统
道德讲堂
争优创先
常州客运报
乔森工作室
荣誉
优秀员工
文体生活
青工风采
党的群众路线
您现在所在的位置:首页 >> 争先创优
争先创优
来源:常运集团  浏览次数:15579 日期:2011-05-25

 

根据省厅“让出行满意,为党旗升辉”活动要求、常交委(2011)10号《关于在全系统深化创先争优开展“满意在交通”主题实践活动的意见》精神,结合我公司实际,为深化创先争优活动,进一步推进“企业创新”、“窗口形象”两大工程建设,决定在公司各支部和全体共产党员中开展“满意在交通”主题实践活动,以各支部的工作职能分别开展“满意在车站”、“满意在车厢”、“满意在车间”活动,现将具体事项布置如下。
一、指导思想
以党的十七大和十七届四中、五中全会精神为指导,以深化创先争优活动为主线,围绕公路运输主业,以加强服务质量和提升工作效能为抓手,以求真务实的精神改善服务环境,优化窗口服务,加强文明行车,安全行车责任,努力让群众出行满意、让行业主管满意、让社会满意。
二、活动目标
根据局“满意在交通”具体的“满意机关、满意窗口、满意管理、满意工程、满意出行”五大争创要求,结合各支部工作特点,制订如下活动:
1.开展“满意在车站”活动
各汽车站支部(包括常州站、武进站、联合一支部的花园站)在活动中,要对照交通部颁发的对汽车客运站三优三化标准,以及省、市“群众满意的窗口服务单位”主题活动等各项要求,开展“满意在车站”活动,继续以“党员示范岗”、“党员示范窗口”、“人民满意好站所”等为活动载体,大力加强车站服务人员职业道德和文明礼仪教育,公开服务承诺,扩大承诺范围、细化承诺内容。继续深化“三心服务”“爱之站、暧之行”服务品牌创建工作,提升服务品牌在全市、全省、乃至全国的知名度。
2.开展“满意在车厢”活动
各客运公司(包括客一、客二、客三、客五、长城、快运、东方出租公司)7个支部,要对照公司文明车、标兵车评比标准、苏锡常通区域性精品文明班线创建标准以及江苏快客品牌要求,进一步扩大服务承诺范围,细化承诺内容,在提升车辆硬件设施的同时,为旅客在旅途中提供安全、快捷、优质的车厢环境,让旅客感到安全上放心、服务上称心、旅途中舒心。
3.开展“满意在车间”活动
修理厂党支部要围绕报修车辆到修理车间后(或者途中发生抛锚救济),如何提升修理质量,为客运生产作好抢修的时间保障、技术保障,保证车辆能及时出厂参加运输生产,以及开展技术攻关、技术培训、与驾驶员结对当好服务顾问、维修信息回访等活动,促进修理厂服务质量和服务满意率的全面提升。
4.开展“满意服务”活动
其他支部也应根据各自工作职能开展满意服务活动,如机关支部开展满意为基层服务,货运支部开展满意为货主服务,物业联合支部开展满意后勤服务等等活动。做到主动服务、高效服务、为一线服务、廉洁服务。
三、工作步骤
“满意在交通”主题实践活动是一项跨年度、带有全局性的工作,整个活动大体安排三个阶段进行。
1. 动员部署阶段(2011年1季度)。各支部要紧密结合本单位实际,制订活动方案,明确具体措施,认真组织实施。各支部活动方案请于3月底报到公司创先争优领导小组联络点(政治工作部〈一〉)。
2. 集中推进阶段(2011年2季度至2012年2季度)。各支部要结合实际确立争创目标,在“满意在车站”“满意在车厢”、“满意在车间”等活动载体的基础上,结合党员示范岗、青年文明号、文明车、文明班线、精品文明线等创建活动,创新活动载体,公开服务承诺,丰富活动内容。公司创先争优活动领导小组将通过现场观摩、活动汇报交流、调研检查等形式,加强活动的组织和指导。2011年“七一”前夕,组织优秀党员、先进典型事迹报告会。以点带面,推动活动扎实有序开展。
3. 评议表彰阶段(2012年3季度)。坚持将党员自评、领导点评与群众评议结合起来,做好评议表彰工作。2012年党的十八大前,在创先争优活动专题表彰中,突出对“满意在交通”活动中突现的五好党员、党员示范岗进行集中表彰。并建立长效机制,将创先争优活动深入持久地开展。
四、工作要求
1.加强活动领导。各支部要充分认识开展“满意在交通”主题实践活动的重要意义,将活动作为创先争优的重要抓手,与业务工作、党风建设相结合,推动公司各项工作的有效开展。各级创先争优活动领导小组要加强工作指导,坚持党群共建,吸纳带动广大干部职工踊跃参与,以党建带群建,以党员带群众,协力推动全公司创先争优的生动局面。
2.注重活动实效。要围绕争创四项“满意”,从各单位、各部门实际出发,努力解决工作中存在的不足和群众反映的热点难点问题,务求实效,真正把好事办实,把实事办好,取信于民,推进工作。
3.营造活动氛围。要切实增强活动的宣传发动,激励广大党员参加活动的针对性和积极性。要通过各类新闻媒体多角度、多方位宣传报道活动情况。要及时总结推介好典型、好做法、好经验,充分展示基层党组织的整体风采和党员的时代风貌,为创先争优活动的深入开展营造浓厚氛围。

 

附件下载:无
收藏 | 打印 | 关闭
相关文章:
   2013年集团党委好班子创建亮点纷呈 2014-01-13
  常运集团2013党建精神文明和党风廉政建设亮点工作台总结和明年工作思路 2014-01-13
  常运集团2013年上半年党建精神文明建设、廉政建设重点工作总结 2013-08-09
  2012年党建工作、好班子考评工作圆满结束 2013-01-31
  春运简报 2012-12-26
凯发k8下载中心集团有限公司版权所有,未经授权禁止复制或建立镜像
苏ICP备10206081号
地址:常州市天宁区竹林西路51号    电话:0519-88104307